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0. ¿Por qué analizar el conflicto dentro de una organización?
Bienvenida
Presentando el curso (2:19)
Evaluación (1:48)
Sobre la evaluación para los que realicen el pack de cursos
Cuando la organización se convierte en un lugar hostil
Tres motivos para estudiar el conflicto en la empresa (3:27)
Las relaciones de poder como generadoras de conflicto (3:27)
¿Por qué un directivo debería preocuparse por el riesgo de conflicto en su empresa? (3:27)
Test Módulo Uno
Algunos conceptos clave
La organización (2:44)
El conflicto (1:43)
El comportamiento antisocial (3:17)
El delito (2:28)
Test Módulo Dos
Las tres dimensiones para analizar el conflicto en una organización
El conflicto en la organización como fenómeno complejo (1:44)
La dimensión individual (1:45)
La dimensión organizativa (2:15)
La dimensión macrosocial (1:40)
Analizar el clima laboral para detectar el riesgo de conflicto: algunos factores a tener en cuenta
Esto no va sobre buen rollo ni colegueo en el trabajo (3:31)
Tampoco va sobre dinero (1:51)
¿Qué pasa cuando destripas el trabajo de tus empleados?
Great Workplace to Work (2:57)
Grandes retos (2:25)
Buen ambiente (1:47)
Grandes recompensas (1:19)
Orgullo por trabajar en la empresa (1:19)
Buena comunicación (2:48)
Buenos jefes (1:57)
¿Por qué es importante el clima laboral en relación con la violencia en el trabajo? (2:01)
Despidiendo el curso
¿Te animas a seguir? (1:41)
Bibliografía
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